Tiedotteet

Kiinteistöhuolto – Suomi sanakirja

Kiinteistöhuolto on laaja kokonaisuus, joka pitää sisällään ison paletin toimenpiteitä ja työkaluja. Kiinteistöhuollon termistö on tekijöille tuttua, mutta ulkopuoliselle se ei välttämättä aukene helposti. Koostimmekin kiinteistöhuollon keskeistä sanastoa kiinteistöhuolto-suomi-sanakirjaksi. Kun termistö on tuttua, on helppo heittäytyä kiinteistöhuollon kiehtovaan maailmaan. Matkaasi luotsaa Campustan kiinteistöpalvelut. Toimimme Tampereen ja Pirkanmaan alueella – sujuvasti niin suomeksi kuin kiinteistöhuolloksikin. Kiinteistön […]

Kiinteistöhuolto – Suomi sanakirja Read More »

Mitä eroa on ylläpitosiivouksella ja perussiivouksella?

Arjessa voi helposti ajatella, että siivous kuin siivous, kunhan pinnat ovat pölyttömiä ja roskikset tyhjennetty. Se, mitä ei näe, harvoin vetää huomiota puoleensa. Campustan siivouspalvelut pitävät arjen rattaat pyörimässä Tampereen ja Pirkanmaan alueen yrityksissä ja toimitilakiinteistöissä. Me tunnistamme oikean siivouspalvelun valitsemisen tärkeyden, sekä laadukkaan siivouspalvelun vaikutukset koko kiinteistölle ja sen käyttäjille. Siivous itsessään on laaja

Mitä eroa on ylläpitosiivouksella ja perussiivouksella? Read More »

Kiinteistöhuollon hinta – mistä se muodostuu?

Kiinteistöhuolto on olennainen osa kiinteistön toimivuuden ja turvallisuuden kokonaisuutta. Ennakoinnilla ja asiantuntijuudella toteutettu kiinteistöhuolto takaa sen, että kiinteistö kestää ja toimii arjen käytössä. Asiantuntijamme Campustan kiinteistöhuollossa pitävät kiinteistöstäsi huolta Tampereella ja Pirkanmaalla energiatehokkaasti ja ennakoiden. Meillä kiinteistöhuollon palvelut räätälöidään aina kiinteistökohtaisesti ja tarpeen mukaisesti, yhdessä sopien. Kiinteistöhuollon laajuus ja kiinteistön ominaispiirteet ohjailevat myös palvelun hintaa.

Kiinteistöhuollon hinta – mistä se muodostuu? Read More »

Laadukas ja vastuullinen siivouspalvelu alkaa hyvästä vuoropuhelusta

Mitä on hyvä sopia ennen siivouspalvelun aloittamista? Laadukas ja vastuullinen siivouspalvelu on avainasemassa yrityksen toimitilojen viihtyvyyden ja turvallisuuden ylläpitämisessä. Onnistunut yhteistyö edellyttää kuitenkin tarkkaa suunnittelua ja avointa viestintää. Tässä blogissa käymme läpi keskeiset asiat, jotka ovat hyvä sopia ennen siivouspalvelun aloittamista, varmistamaan sujuva yhteistyö ja erinomainen lopputulos. 1. Siivouskohde: Siivottavat tilat ja tiloissa tapahtuva toiminta

Laadukas ja vastuullinen siivouspalvelu alkaa hyvästä vuoropuhelusta Read More »

Kuivapyyhintä, nihkeäpyyhintä vai märkäpyyhintä? Miten nämä eroavat toisistaan?

Siivouspalvelun käytännöt ja termit voivat vaihdella hieman organisaatiosta ja tavoista riippuen, mutta yleisesti ottaen nämä termit viittaavat erilaisiin siivousmenetelmiin: Eroja näiden kolmen välillä on lähinnä käytetyn nesteen määrässä ja puhdistustehossa. Kuivapyyhintä on kevyintä ja soveltuu pölynpoistoon, kun taas märkäpyyhintä on tehokkaampaa pinttyneen lian poistossa, mutta voi jättää pinnat kosteiksi. Nihkeäpyyhintä sijoittuu näiden kahden välimaastoon. Puhdistusmenetelmä

Kuivapyyhintä, nihkeäpyyhintä vai märkäpyyhintä? Miten nämä eroavat toisistaan? Read More »

Asiakastyytyväisyys puhuu puolestamme

Asiakkailta saatu palaute on luotettavinta tietoa palvelumme tasosta. Siksi mittaammekin säännöllisesti mitä asiakkaamme meistä ajattelevat. Vuosittain tehtävät asiakastutkimukset ovat Campustalle tärkeä työkalu ja yksi laadun seurannan mittareistamme. Viimeisin Campustan asiakastutkimuskysely tehtiin huhtikuussa. Kyselyn tulokset vahvistivat käsitystämme siitä, millaista palvelua tuotamme ja miten arvomme näkyvät kentällä käytännön työssä. Henkilöstön palveluhalukkuus ja palvelun ammattitaitoisuus saivat kokonaisvertailussa korkeat

Asiakastyytyväisyys puhuu puolestamme Read More »

Parasta puhtautta – Campusta kärkijoukoissa tekemässä puhdasta siivousalaa

Campusta on kuudes yritys, jolle on myönnetty Parasta puhtautta diplomi. Huhtikuussa Campustalle myönnettiin Parasta puhtautta -diplomi. Olemme vasta kuudes yritys, jolle diplomi myönnetään, ja on hienoa olla kärkijoukoissa tekemässä puhdasta siivousalaa!  Seuraavassa avaamme tarkemmin ajatuksiamme siitä, miksi haluamme olla mukana vastuullisuuden kehittämisessä siivousalalla, ja miten tämä näkyy asiakkaillemme.  Kehittyminen hyvän laadun takaajana nyt ja tulevaisuudessa

Parasta puhtautta – Campusta kärkijoukoissa tekemässä puhdasta siivousalaa Read More »

Campustan kanssa muutosta muuttoon

Muutto on aina alku jollekin uudelle. Muuton aikana on mahdollisuus kartoittaa mitä oikeasti tarvitaan, mitä voisi päivittää ja mistä voi luopua. Muuton hahmottaminen kokonaisuutena on tärkeää – kyse ei ole vain tavaroiden pakkaamisesta ja siirtämisestä, vaan muutto luo puitteet vaikkapa samaan aikaan tehtävälle pintaremontille. Kun kaikki tekijät muuttohenkilöistä siivousalan ammattilaisiin löytyvät saman katon alta, on

Campustan kanssa muutosta muuttoon Read More »

Mitä on Campustan laatu?

TAUSTAA On hämmästyttävää, miten jouhevasti asiat voivat sujua, kun toimintatavat ovat kaikille tutut ja hyväksi havaitut. Kun aloitin Campustalla työt, ihmettelin usein sitä mutkattomuutta ja helppouden tunnetta, miten asiat hoituivat. Jossain vaiheessa opin, että taustalla vaikuttaa vahvasti sertifioitu ISO9001 laatujärjestelmä. Kun toiminta oli alusta alkaen määritelty prosesseiksi ja niille määritetty vastuuhenkilöt ja roolit, kaikki tiesivät

Mitä on Campustan laatu? Read More »

Aulapalveluhenkilö infotiskillä, jossa Campustan esite. Esitteessä Campustan aulapalvelut.

Campustan asiakaspalvelu tuntee kenttänsä eikä pelkää kehittyä

Asiakaspalvelun merkitys yritykselle on tärkeä. Edellä on lause, jota toistellaan tiheään, kun puhutaan positiivisesta yritysmielikuvasta. Asiakaspalvelu nähdään usein pakollisena työkaluna, ja se mielletään helposti itsestäänselvyydeksi. Hyvä asiakaspalvelu on kuitenkin käsite, joka ei synny itsestään. Se vaatii tahtoa tuottaa laadukasta palvelua, ja pelkäämätöntä asennetta muutokseen. Halusimmekin avata ajatuksiamme Campustan asiakaspalvelusta ja sen tekijöistä. Tunnemme asiakkaamme Asiakaspalvelun

Campustan asiakaspalvelu tuntee kenttänsä eikä pelkää kehittyä Read More »